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14 Red Casino Test und aktuelle Erfahrungen

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14 Red Casino Test und aktuelle Erfahrungen

Wer sich die 14 Red Casino Erfahrungsberichte in verschiedenen Spielerforen zu Gemüte zieht, wird sicherlich etwas aufschrecken. Über das Online Casino wurden vor allem Ende 2018 verschiedene, negative Warnmeldungen veröffentlicht. Die Rede war immer wieder von Auszahlungsverweigerungen. Doch was ist dran? Wir wollten es im 14 Red Casino Test genauer wissen. Wir haben uns den Onlineanbieter detailliert angeschaut. Mit welchen Seriositätsfakten kann der 14 Red Casino aufwarten? Welche Games hat die virtuelle Spielhalle auf dem Bildschirm? Mit welchen Software-Providern arbeitet das Online Casino zusammen? Gibt’s zum Einstieg einen 14 Red Casino Bonus? Ist der Kundenservice deutschsprachig und einfach erreichbar? Wie funktionieren die Ein- und Auszahlungen?

In unseren 14 Red Casino Erfahrungen wollen wir ihnen diese und andere Fragen ausführlich beantworten. Im Testbericht werden Sie die positiven Dinge des Online Casinos finden. Gleichzeitig wollen wir aber die negativeren Details nicht verschweigen. Schlussendlich kommen wir dann zu einer sehr klaren 14 Red Casino Bewertung.

14 Red Casino – die wichtigsten Fakten

  • Mehrere hundert Spiele von unterschiedlichen Providern
  • Live-Casino unter anderem vom Marktführer Evolution Gaming
  • 200%iger Einzahlungsbonus bis zu 600 Euro
  • Deutschsprachiger 24/7 Kundenservice per Live-Chat
  • Übersichtliche Gestaltung der Webseite und der Casino App

Das Online Casino – Entstehung, Lizenz, Firma und Prüfsiegel

Das 14 Red Casino ist erst seit 2018 on Air. Die Frage nach Betrug oder seriös ist daher tatsächlich nicht ganz unbegründet. In der Beurteilung kommt hinzu, dass das Online Casino nicht in Europa registriert ist. Inhaber der Plattform ist die Ubiquin Limited aus Zypern. Rechtlich verantwortlich für das Spiel ist das Tochterunternehmen, die Alpha Interactive Solutions N.V. Die Firma arbeitet mit einer Glücksspiel-Genehmigung aus Curacao. Wir sehen dieses Detail im 14 Red Casino Test jedoch nicht grundsätzlich nachteilig. Die karibische Aufsichtsbehörde ist für strenge Regeln und Vorgaben bekannt. Des Weiteren sei erwähnt, dass das Online Casino nicht allein auf weiter Flur steht. Die Alpha Interactive Solutions N.V. betreibt mehrere, bekannte Spielportale. Wir denken hierbei unter anderem an das Cozyno Casino, das Casino Napoli oder das Bronze Casino.

Die Kundendaten werden mittels einer sicheren 128-SSL Verschlüsslung übertragen, so dass der Zugriff von außen unmöglich erscheint. Die Weitergabe der Spielerinformationen zu Werbezwecken erfolgt ausschließlich innerhalb der eigenen Casino-Gruppe.

Die Vorgaben zum Spielerschutz werden erfüllt, wobei sich im Test jedoch einige kleinere Schwachstellen herauskristallisiert haben. Die User haben in der Spielerlounge die Möglichkeit Einsatz- und Verlustlimits zu setzen. Die Praxis hat aber gezeigt, dass diese Grenzen beim Spielen nicht immer beachtet werden. An dieser Stelle muss das Online Casino in jedem Fall nachjustieren und rigoroser arbeiten. Externe arbeitet der Casinoanbieter im Bereich der Spielsuchtprävention unter anderem mit GamCare und Gambling Therapy zusammen.

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Das Spielangebot im 14 Red Casino – die Games im Portfolio

Icon SlotsDie User haben nach unseren 14 Red Casino Erfahrungen mehrere hundert Games auf dem Bildschirm. Erkennbar ist, dass die ganz großen Namen der Software-Branche nicht mehr im Portfolio zu finden sind. Aktuell arbeitet das Online Casino mit knapp 20 Providern zusammen. Der bekannteste Spielhersteller ist Betsoft. Weitere Games stehen unter anderem aus den Programmierer-Schmieden von NextGen, Wazdan, SA Gaming, Booming, Playson, Mr Slotty oder Iron Dog.

Game-Provider im 14Red Casino

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Slots und progressive Jackpots

Die Überzahl der Spiele finden Sie in der Sektion der Slots. Aufgrund der Software-Partner hat das 14 Red Casino ein Automaten-Portfolio zu bieten, welches Sie in dieser Zusammenstellung bei keinem anderen Mitbewerber finden. Sicherlich ist im Test erkennbar, dass zahlreiche Top-Slots der Branche fehlen. Für Abwechslung und Spielfinesse ist trotzdem gesorgt. User, die die klassischen Retro-Automaten bevorzugen, können ihr Glück zum Beispiel am Fashion Slot, an der Cash Machine, am Devil Slot, am Magic Forest, am Banana Slot oder am Pharao Fortune herausfordern. Zu den bekanntesten Video Spielautomaten gehören indes Golden Shot, Legend of Cleopatra, Wild Pride, Age of Caesar, Mummy, Fortune Lion oder Boomerang Bonanza.

Spiele mit steigenden Gewinnchancen, sprich progressive Jackpots, gibt’s im 14 Red Casino natürlich. Da die virtuelle Spielhalle jedoch nicht mit NetEnt oder Microgaming zusammenarbeitet, fehlen die ganz großen Namen. Millionengewinne gibt’s im Online Casino nicht. Kleinere Jackpot Games sind unter anderem Cosa Nostra, Grand Sumo, Olympia, Sunset oder The Giant.

Roulette, Blackjack & Co

Die Anhänger der Tisch- und Kartenspiele kommen nach unseren 14 Red Casino Erfahrungen ebenfalls recht gut zum Zuge. Roulette kann in sieben verschiedenen Versionen gespielt werden. Blackjack ist vier Mal im Portfolio vertreten. Die Auswahl ist nicht herausragend, in der Praxis aber ausreichend. Flankiert werden die beiden Klassiker zudem von Carribean Stud, Casino Holdem, Three Card Poker, Texas Holdem und Baccarat.

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Einige der Tischspiele bei 14Red

Die Video-Poker Automaten

Ein klarer Schwachpunkt im 14 Red Casino Test ist die Sektion der Video Poker Automaten. Sie finden in der virtuellen Spielhalle lediglich eine Version vom Magic Poker. Damit ist das Ende der Fahnenstange dann aber auch schon erreicht.

Zusatz: Bingo, Keno und Arcade

Insgesamt gute Noten gibt’s für die Sidesektion. Zu den Arcade Games gehören Keno, Bingo sowie einige Scratchcards. Für zusätzliche Abwechslung sorgen darüber hinaus die virtuellen Sportspiele.

Das 14 Red Live Casino

Die Überzahl der Live-Dealer Tische wird vom Marktführer Evolution Gaming gestreamt. Allein dieser Fakt sorgt für Vertrauen und ist natürlich mit einer entsprechenden Qualität verbunden. Der Provider steht für einzigartige Tischgestaltungen, professionelle Croupiers und reibungslose Übertragungen. Im Fokus der Game-Offerte steht Blackjack, gefolgt von Roulette. Die beiden Top-Spiele gibt’s in den unterschiedlichsten Abwandlungen und Ausführungen. Des Weiteren ist Evolution Gaming mit Baccarat, Three Card Poker, Texas Holdem, Caribbean Stud, Casino Holdem und dem Dream Catcher Glückrad vertreten.

Positiv ist im 14 Red Casino Test herauszustellen, dass der Onlineanbieter mit weiteren Providern zusammenarbeitet und somit für eine zusätzliche Vielfalt sorgt. Vivo Gaming streamt weitere Roulette- und Baccarat Tische. Das identische Angebot gibt’s nochmals von SA Live. Nicht vergessen möchten wir Lucky Streak, die mit Roulette, Blackjack, Casino Holdem und Baccarat vertreten sind.

Limits und Auszahlungsquote der Spiele

limits iconAn der Gestaltung der Limits wird sich kaum ein User stören. Erkennbar ist aus unserer Sicht aber, dass der Fokus des Online Casinos den Freizeitspielern gilt. Einige Slots lassen sich bereits mit einem Cent pro Spin spielen. An den Tischen sind meist 50 Cent pro Runde oder Hand als Mindesteinsatz ausreichend. Die Highroller können an einigen Roulette- und Blackjack-Tischen mit vierstelligen Beträgen agieren. Die ganz hohen Einsatzsummen werden nach unserer 14 Red Casino Erfahrung aber nicht akzeptiert.

Die Auszahlungsquoten sind durchweg fair, jedoch nicht im absoluten Top-Bereich. Durchschnittlich pegelt sich der Return To Player bei 94 bis 95 Prozent ein. Geschuldet ist dieser minimale Rückstand zu den Marktführern dem Fehlen der Marktführer der Software-Branche. Mit einem unabhängigen Prüftestat für die Auszahlungsquoten kann das 14 Red Casino nicht aufwarten.

14 Red Casino Bonus – So steigen Sie ein

Casino BonusDie neuen Kunden legen natürlich mit einer Neukundenprämie los. Auf der Webseite ist der Werbebutton mit einem Willkommenspaket von bis zu 1.200 Euro plus 150 Freispielen eingeblendet. Wer die Bonusaktivierung jedoch in der Praxis vornimmt, wird sehr schnell erkennen, dass das Einstiegsangebot ein anderes Gesicht hat. Los geht’s für die neuen Mitspieler mit einem 200%igen 14 Red Casino Bonus von bis zu 600 Euro, der von weiteren 50 Free Spins flankiert wird. Die Mindesteinzahlung beträgt 20 Euro. Wer diesen niedrigsten Betrag an der Kasse wählt, erhält 40 Euro obendrauf und legt im Anschluss mit einem Startguthaben von 60 Euro los. Wer die maximale Willkommensofferte einlösen möchte, erbringt eine Eigenleistung von 300 Euro, erhält 600 Euro und spielt mit 900 Euro. Ausgeschlossene Transfermethoden gibt’s nach unserer Erfahrung nicht. Die Aktivierung des Einstiegsgeschenkes erfolgt während der Einzahlung mit dem 14 Red Casino Bonus Code „RED200“.

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Bestes Bonuspaket
600€ Bonuspaket auf die 1. Einzahlung + 50 Freispiele

Die Umsatzbedingungen besagen, dass das Startkapital – also Bonus plus Einzahlung – 20mal durchgespielt werden muss, um die Auszahlungsreife zu erreichen. Die Slots und die Arcade Games werden vollwertig in den Rollover eingerechnet. Die Tisch- und Kartenspiele und die Video Poker Automaten haben eine pauschale Wertigkeit von zehn Prozent.


achtungWichtig: Im 14 Red Casino dürfen Sie grundsätzlich nur mit 20 Prozent ihres Guthabens spielen, unabhängig vom Bonus oder vom Eigengeld. Halten Sie sich nicht an diese Grundregel gelten Sie als Hochrisiko-Spieler – mit der Folge, dass das Online Casino alle Auszahlungen verweigern kann. Die Überschlagsvorgaben für den Bonus sind innerhalb von 15 Tagen zu erfüllen.


Treueprogramm, VIP-Club und Promos

VIPDie Stammkunden kommen bonustechnisch nach unserer Erfahrung nicht zu kurz. Der Onlineanbieter setzt auf feste Promo-Codes, die von den Usern immer wieder eingelöst werden können. Eine Top-Aktion sind sicherlich die sonntäglichen Freispiele. Immer zum Wochenende können die Kunde 100 Free Spins einlösen. Die Gratis-Runden werden bedingungslos zur Verfügung gestellt, heißt – die Gewinne unterliegen im Anschluss keinen weiteren Umsatzbedingungen.

Positiv ist zudem der Jackpot Reloader herauszustellen. Einmal im Monat kann jeder User einen 125%igen Reloadbonus aktivieren. Freigeschalten wird die Sonderprämie mit dem 14 Red Casino Bonus Code „JACKPOT“. Des Weiteren arbeitet das Online Casino mit zusätzlichen temporären Gutschein-Codes, die in der Sektion „Sonderangebote“ zu finden sind. Zum Zeitpunkt unseres Testberichtes waren jedoch keine aktiven Promo-Offerten verfügbar.

Des Weiteren gibt’s ein klassisches Treueprogramm. Für jeden Einsatz von zehn Euro gibt’s einen VIP-Punkt. Wer 100 Zähler erspielt hat, kann diese gegen einen Euro in cash eintauschen. Der VIP-Club ist in die Stufen Silver, Gold, Plantinum und Black unterteilt. Je höher sie springen, umso schneller sammeln Sie Treuepunkte. In den oberen Regionen erhalten Sie zudem einen persönlichen VIP-Manager zugeteilt.

Kundensupport und Hilfebereich

Bei der Gestaltung des Kundensupports zeigt sich, dass das Online Casino bemüht ist, sich nachhaltig im Spitzenfeld vom Anbieter Vergleich zu etablieren. Die deutschsprachigen Mitarbeiter sind via Live-Chat rund um die Uhr erreichbar. Schriftliche Anfragen können zudem via E-Mail gestellt werden. Die Qualität der Antworten lässt teilweise noch ein paar Wünsche offen. In den Tests haben sich die Service-Mitarbeiter oft etwas genervt gezeigt. Wer ein Problem schnell und direkt klären will, sollte zum Telefonhörer greifen. Die Hotline ist täglich von 9 Uhr morgens bis 22 Uhr abends besetzt. Das 14 Red Casino arbeitet mit einer Festnetznummer in Zypern.

Empfehlenswert ist es zudem vorab im FAQ-Menü nachzulesen. Die Kunden können die wichtigsten Informationen in folgenden Sektionen finden:

  • Allgemeine Fragen
  • VIP Club
  • Betsoft Spiele
  • Einzahlungen
  • Kasse
  • Legalität und Sicherheit
  • Technische Fragen
  • Zugangskonto

Im Normalfall ist es nach unseren 14 Red Casino Erfahrungen nur sehr selten notwendig, den manuellen Support zu kontaktieren.

Die Ein- und Auszahlungen im 14 Red Casino

Zahlungen

Das Transferangebot verdient im 14 Red Casino Test eine gute Note. Der Onlineanbieter hat zahlreiche sichere und schnelle Bezahlwege im Angebot. Anerkannt an der Kasse werden die Kreditkarten von Visa und MasterCard. Deposits sind zudem mit der virtuellen Entropay Card möglich. Wer die e-Wallets bevorzugt, kann zwischen Skrill, Neteller, EcoPayz, Neosurf und TrustPay wählen. Negativ muss erwähnt werden, dass in Deutschland nach unseren 14 Red Casino Erfahrungen aktuell keine Direktbuchungssysteme unterstützt werden. Die Kunden in Österreich können hingegen EPS nutzen. Für kleinere Deposits sind die Prepaidmethoden der Paysafecard und von Cashlib sehr gut geeignet. Des Weiteren gehört der Anbieter zur Riege der Bitcoin Casinos. Sie können bei 14 Red mit der Kryptowährung einzahlen.

Auszug an möglichen Zahlungsmethoden im 14Red Casino

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Kommen wir zum entscheidenden Punkt im Testbericht. Nein, die Auszahlungen werden nach unseren Erfahrungen nicht grundlos verweigert. Hält sich der Spieler an die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, so steht einer Abhebung nichts im Wege. Fakt ist aber, dass das 14 Red Casino nicht zu den schnellsten Spielanbietern bei der Gewinnanweisung gehört. Wartezeiten von drei oder vier Tagen sind leider keine Seltenheit. Des Weiteren muss jeder User vorab den Legitimationscheck erfolgreich durchlaufen. Da die Identitätsprüfung nach unseren 14 Red Casino Erfahrungen bis zu fünf Tage in Anspruch nehmen kann, ist es sinnvoll die Dokumente direkt nach der Registrierung einzureichen.

Design und Performance der Webseite

Das Design des Spielportals passt sich dem Casino-Name an. Das Layout ist in Rot und Weiß gehalten. Für die farbigen Kicks sorgen die Werbe- und Spieleinblendung. Sicherlich ist die Optik kein herausragendes Highlight, jedoch insgesamt ansprechend gewählt.

Wesentlicher im 14 Red Casino Test ist die Bedienerführung. Der Onlineanbieter setzt auf einen sehr einfachen, verständlichen Webseiten-Aufbau. Noch unserer Erfahrung werden selbst Anfänger nur wenige Sekunden benötigen, alle Navigationsabläufe intus zu haben. Im Main-Menü kann zwischen den Sektionen Aktionen, Bankwesen, Kundenservice, Erste Schritte, VIP und Sonderangebote switchen. Die Spiele sind in folgenden Rubriken geordnet:

  • Top Spiele
  • Neue Spiele
  • Video Spielautomaten
  • Karten & Tischspiele
  • Live Casino
  • Sonstige

Die Spieleingrenzung kann in den darunter liegenden Menüs verfeinert werden, beispielsweise anhand der Game-Provider.

Das mobile 14 Red Casino

Mobil

Die identische Bewertung zur Optik und zur Bedienerführung kann auf die mobile 14 Red Casino App übertragen werden. In den Tests hat sich gezeigt, dass die Navigation selbst auf einem kleineren Bildschirm absolut reibungslos vonstatten geht. Wesentlich ist hierbei die große Gestaltung der Schaltflächen. User, die sich am heimischen PC zurechtfinden, werden via Smartphone oder Tablet ebenfalls keinerlei Probleme haben. Positiv ist, dass nahezu alle Spiele in der mobilen Ausführung vorhanden sind. Des Weiteren hat der Kunde von unterwegs Zugriff auf seine komplette Spielerlounge, einschließlich der Kassenfunktion sowie des Live-Chat Moduls.

Technisch arbeitet das junge Online Casino mit einer optimierten Homepage-Version im HTML5 Format. Die Web App muss lediglich im Browser angewählt werden. Direkt nach dem Login erfolgt der Spielstart. Alle technischen Anpassungen erfolgen automatisch. Die 14 Red Casino App hat sich in den Tests kompatibel mit allen gängigen Endsystemen gezeigt.

Praxis-Tipp: So melden Sie sich im Casino an

Sie wollen ihr Glück im 14 Red Casino herausfordern? Dann registrieren Sie sich als neuer Mitspieler. Der Einstieg ist innerhalb von wenigen Minuten vollzogen. Halten Sie sich einfach an unsere kleine Step-by-Step Anleitung.

  1. Rufen Sie das Online Casino auf. Auf der Startseite sehen Sie oben rechts den gelben Button „Anmelden“, der Sie zum Registrierungsformular führt.
  2. Füllen Sie den zweiseitigen Bogen wahrheitsgemäß mit ihren persönlichen Informationen aus. Nach unseren 14 Red Casino Erfahrungen werden Sie hierzu nur zwei oder drei Minuten benötigen.
  3. Sie erhalten im Anschluss eine Begrüßungsemail, in der der Verifizierungslink zu betätigen ist.
  4. Im Anschluss werden Sie direkt in den eingeloggten Zustand weitergeleitet und können ihre Ersteinzahlung vornehmen.
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