Betrophy Casino Erfahrungen & Test

Ein neuer Stern am Himmel des online Glücksspielmarktes. Dabei handelt es sich um eine Marke der Bellona N.V., womit wir davon ausgehen, dass auch hier eine gewisse Qualität zu erwarten ist. Doch ob Bellona mit dem Betrophy Casino seine Qualität hält, das wollten wir genauer wissen und haben uns einmal näher mit dem Glücksspielportal beschäftigt. Dabei haben wir nicht nur einen Blick in den Spielbereich geworfen, sondern uns alles andere ebenfalls genau angesehen. Wir zeigen auf, wie es um die Sicherheit bestellt ist, wie die Ein- und Auszahlungen funktionieren, welche Boni es gibt und wie gut der Kundensupport ist.

Eines können wir bereits vorab versichern: Hier handelt es sich um ein seriöses und sicheres Casino Angebot ohne Limit und 5-Sekunden-Regel.

Das Spielangebot von Betrophy: eine breite Auswahl an Spielmöglichkeiten

Im Betrophy Casino können Sie sich auf eine breite Auswahl an Spielmöglichkeiten freuen. Im Angebot sind die üblichen Spiele zu finden, wie Slots, Tischspiele ein Live-Casino und noch einiges mehr. Rund 2.500 Spiele stehen insgesamt zur Auswahl, sodass es garantiert nicht langweilig wird.

Slots

Wie gewohnt in den virtuellen Spielhallen nehmen die Automatenspiele auch im Betrophy Casino den größten Anteil ein. Mehr als 2.000 Titel unterschiedlicher Provider stehen hier zur Auswahl. Darunter sind die klassischen Slots ebenso zu finden, wie die modernen Spielautomaten, wie die Megaways-Slots. Bei den Themen geht es quer Feld ein, von Tieren bis hin zu Mystik und Abenteuer. Unter den beliebtesten Titeln finden sich Top-Titel wie:

• Starburst
• Book of Dead
• Book of Ra
• Sweet Bonanza
• Alive! Megaways
• Kong
• Big Buffalo

Dementsprechend sind auch die Funktionen in den Automatenspielen abwechslungsreich, sodass Sie viele Stunden voller Überraschungen erleben. Nicht zu vergessen sind die Jackpot-Slots, die ebenfalls über eine eigene Kategorie verfügen – aber mit insgesamt vier Titeln eher unauffällig ist. Schade ist nur, dass es nicht möglich ist, die kostenlosen Demo-Varianten der Slots zu testen, sei es vor der Anmeldung oder im Anschluss.

Tischspiele

Als erstes müssen wir etwas Kritik anbringen, denn der Bereich der Tischspiele ist recht unübersichtlich, da auch die Live-Games dort integriert sind. Somit muss etwas gesucht werden, entweder direkt über die Anbieter oder über die Direktsuche. Neben Blackjack, gibt es Roulette und Baccarat. Keno und Bingo sind in einer eigenen Kategorie zu finden. Des Weiteren gibt es Poker wobei wir zugleich auf Video Poker hinweisen wollen.

Auch hier gilt: Leider gibt es auch hier keine Gelegenheit, sich ohne eigenes finanzielles Risiko mit dem Spiel vertraut zu machen.

Live Casino

Um direkt ins live Casino zu gelangen, gibt es im Menü dafür eine eigene Kategorie. Dort fällt die Auswahl umfangreich aus. Dies ermöglicht der Betreiber durch die Kooperation mit gleich acht Software-Providern. Neben dem Marktführer Evolution Gaming sorgen zugleich Pragmatic Play, Ezugi, VivoGaming und andere für Spielpass und Spannung mit echten Live Dealern.

Angeboten werden neben den Klassikern Roulette, Baccarat und Blackjack auch Casino Hold’em und eine Vielzahl von Spielshow-Klassikern, wie:

• Deal or No Deal
• Crazy Time
• Cash or Crash

Darüber hinaus gibt es einige Glücksräder wie Dream Catcher Mega Wheel sowie Live Games, die an bekannte Slots angelehnt sind, wie Gonzo’s Treasure Hunt oder Sweet Bonanza Candy Land. Abgerundet wird die vielfältige Auswahl mit Sic Bo, Fan Tan und einigen anderen spannenden und gewinnversprechenden Games.

Bonus-Angebot: Ein 4-in-1 Willkommenspaket für Neukunden

Das Bonusangebot ist ohne Frage einer der wichtigsten Punkte, wenn es darum geht sich für oder gegen ein Casinoangebot zu entscheiden. Das Betrophy Casino begrüßt Neukunden mit einem großzügigen Bonus, der von dem Betreiber selbst als 4-in-1 Super Casino Einzahlungspaket vorgestellt wird. Der Name allein lässt bereits vermuten, was genau dahinter steckt: jeweils 1 Bonus auf die ersten vier Einzahlungen, sodass Neukunden bis zu 1000 Euro extra kassieren können. Aufgeteilt ist der Bonus wie folgt:

Wichtig ist, dass bei der Einzahlung nicht vergessen wird, den Bonuscode einzugeben, denn in dem Fall wird der Bonusbetrag nicht gutgeschrieben. Damit Sie sich für den Bonus qualifizieren, ist eine Mindesteinzahlung von 20€ vorgeschrieben.

Die Bonusbedingungen

Kein Bonus ist kostenlos und so müssen auch hier gewisse Bonusbedingungen erfüllt werden, damit dieser zur Auszahlung kommt. Betrophy Casino schreibt hier folgende Durchspielbedingungen vor:

• Bonusumsatz: Bonus + Einzahlung 40-fach
• Bonuszeitraum: 21 Tage

Des Weiteren sind nicht alle Spiele für die Erfüllung der Umsatzbedingungen zugelassen. Lediglich die Spielautomaten, Rubbel-, Classic- und Fun-Spiele werden mit 100% angerechnet – wobei es auch hier einige Ausnahmen gibt. Am besten lesen Sie dafür zuerst die Bonusbedingungen sowie die AGB. Zudem  darf der maximale Einsatz 10€ pro Spiel nicht übersteigen, während ein Bonus aktiv ist.

Bonusangebote für Bestandskunden

Während das Bonusangebot für Neukunden interessant ist und wir dieses als fair einstufen, kam bei uns Enttäuschung auf, als wir die Promotion und Aktionen für Bestandskunden überprüfen wollten. Denn diese gibt es aktuell nicht. Wir hoffen, dass der Betreiber hier in nächster Zeit nachlegt.

Seriosität & Vertrauenswürdigkeit: Hier ist ein Profi am Werk

Betrieben wird das Betrophy Casino von der Bellona N.V. einem Anbieter, der bereits über mehrere vergleichbare Angebote verfügt. Nennenswert sind bspw. das Betonic Casino, aber auch das 1Bet Casnio und das Thrillsy Casino.

Die Lizenzierung:

Das das Portal zu 100% sicher und seriös ist, dafür steht die EU-Lizenz von Curaçao. Im Vergleich zur deutschen Lizenz kommt diese nicht mit Einschränkungen noch nennenswerten Limits. Somit können Sie so viel einzahlen wie Sie möchten, natürlich unter Hinsicht auf die gesetzten Limits der Zahlungsanbieter. Auch bei den Slots existiert die 1-Euro-Regel nicht. Doch das nur als kleiner Hinweis.

Bis dato ist keines der Angebote von Bellona N.V. negativ aufgefallen und das ist für uns ein wichtiger Fakt in Hinsicht auf die Seriosität des Anbieters. Dies hat ohne Frage etwas mit der Glücksspiellizenz zu tun, denn diese ist an strenge Auflagen gekoppelt und nur der kleinste Verstoß kann dazu führen, dass diese entzogen wird.

Datenschutz:

Auch beim Datenschutz überlässt der Betreiber nichts dem Zufall. Für die Datentransfers sowie die finanziellen Transfers nutzt das Betrophy Casino eine sichere und moderne SSL-Verschlüsselung. Dadurch haben unbefugte Dritte keine Chance, die sensiblen Daten abzugreifen.

Spielerschutz:

Allein durch die EU-Lizenz ist das Betrophy Casino dazu verpflichtet, gewisse Maßnahmen für den Spielerschutz vorzunehmen. Im Fußbereich des Portals findet sich der Bereich „Verantwortungsvolles Spielen“, in dem der Betreiber wertvolle Tipps gibt. Zudem können Spieler sich Limits setzen und sich für einige Zeit oder komplett vom Spiel ausschließen. Einziges Manko: Die Seite ist nicht ins Deutsche übersetzt.

Software: Eine Vielzahl von Herstellern von Pragmatic Play bis Merkur

Es gibt wohl kaum noch eine virtuelle Spielothek, die einen Software-Download anbietet. Sondern die modernen online Casinos setzen auf das browserbasierte Spiel und das ist für die Spieler besonders komfortabel. Auch Betrophy hat sich für diesen Weg entschieden und verwendet für die Software von iSoftbet.

Das White Label kooperiert ebenfalls mit einer Vielzahl von Spiele-Entwicklern, wodurch sich ein breites Game-Portfolio zusammenstellen lässt. Unter den Providern im Betrophy Casino sind z.B. zu finden:

• NetEnt
• Play’n Go
• Thunderkick
• BTG
• EGT
• Microgaming

Aber auch einige kleinere Entwicklerstudios sind im Portfolio enthalten wie:

• Golden Rock Studios
• OneTouch
• Just for the Win
• Leap
• all41studios

Eben das sorgt für die breite Auswahl im Betrophy Casino mit unterschiedlichen Slots, die nicht nur von der Thematik voneinander abweichen, sondern ebenfalls vom Stil und den Funktionen.

Kundenservice: 24/7 und kompetent

Der Blick auf den Kundensupport ist in jedem Erfahrungsbericht ein Muss. Auch wenn viele Casino-Enthusiasten der Ansicht sind, dass sie keine Hilfe benötigen, so sollte sich niemand davon freisprechen. Denn es kann immer einmal zu dem Fall kommen, dass es ein Problem gibt, bei dem Hilfe benötigt wird.

Im Betrophy Casino steht der Support rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr zur Verfügung – so zumindest der Betreiber. Eine Unterseite zum Kundendienst gibt es nicht, lediglich einen Link zum FAQ-Bereich – der zwar umfangreich ist, aber lediglich in englisch angeboten wird. Erreichbar ist das Support-Team lediglich über den Live-Chat, eine E-Mail-Adresse haben wir vergeblich gesucht.

Das Fenster für den Live-Chat findet sich unten rechts in der Ecke. Mit einem Klick öffnet sich dieses. Dort gilt es, den Namen einzugeben, die E-Mail-Adresse und das Problem zu kategorisieren. Schnell wird ein Mitarbeiter dem Chat zugewiesen, wobei dieser in Deutsch angeboten wird, allerdings nur mit Übersetzungen der englischen Mitarbeiter. Aber immerhin wird ohne Sprachbarrieren weitergeholfen und das zugleich kompetent und freundlich.

Zahlungsmethoden: Vielfältig und transparent

Wer echtes Geld gewinnen möchte, der muss eine Einzahlung vornehmen. Dafür ist es wichtig, dass sichere und schnelle Zahlungsoptionen zur Verfügung stehen. Im Betrophy Casino steht eine Auswahl aus diversen Zahlungsanbietern zur Auswahl, sodass Sie bequem Ein- und Auszahlungen vornehmen können.

Die Limits sprechen alle Spielertypen an, wobei die Auswahl bei den Auszahlungen recht gering ausfällt. Was die Gebühren angeht, so ist ein Blick in die AGB notwendig. Denn auf den Zahlungsseiten sind darüber keinerlei Informationen zu finden. So heißt es in den AGB zu den Auszahlungen:

• Auszahlungen sind einmal pro Woche kostenlos möglich.
• Auszahlungen über Banküberweisung sind einmal monatlich möglich. Jede weitere Auszahlung wird mit 5 bis 8% Gebühren berechnet.
• Die Minimumauszahlung für Banküberweisungen beträgt 500€ – ansonsten fallen Gebühren an.
• Pro Woche kann sich der Spieler 5.000€ von seinem Spielerkonto kostenlos auszahlen lassen.
• Eine Gebühr von 3% wird für mehrere Auszahlungen innerhalb eines 30-Tage-Zeitraums berechnet.

Schade ist, dass der Anbieter dies lediglich in den AGB aufzeigt, die zudem noch in Englisch verfasst sind. Hier hätten wir uns mehr Transparenz innerhalb des Kassenbereichs gewünscht.

Webseite: gut strukturiert und übersichtlich

Was auf Anhieb gefällt ist der Fakt, dass das Portal übersichtlich strukturiert ist und sich selbst Einsteiger schnell zurechtfinden. In Bezug auf die Sprache, steht ein deutsches Portal zur Verfügung plus einiger weiterer Alternativen. Die Übersetzung ist gut, wobei diese nicht in allen Bereichen zu finden ist. So sind die AGB und der FAQ-Bereich noch in Englisch ebenso wie einige andere wichtige Unterseiten. Somit können wir hier keine top Bewertung abgeben.

Die Betrophy Casino App: mobiler Zugriff ohne Download

Das Betrophy Casino ist ein „Newcomer“ auf dem online Glücksspielmarkt und hat sich direkt bei der Entwicklung dazu entschieden, das Portal im Responsive Design zu entwickeln. Somit erfolgt der mobile Zugriff nicht über den Download einer App, sondern ganz bequem über den mobilen Browser – wobei es egal ist ob dieser über ein iPhone, Android-Phone oder einem Handy mit Blackberry oder Windows Betriebssystem erfolgt. Dies gilt natürlich auch für die Tablets. Die einzige Voraussetzung ist eine stabile Verbindung zum Internet.

Somit sind die Bedienung sowie die Funktionen des Portals identisch mit dem der Desktop-Version, sodass Sie ohne große Eingewöhnung direkt mit dem Spiel fortfahren können.

Limits im Betrophy Casino: Vom Einsteiger bis zum High Roller

Bereits in der Kategorie Ein- und Auszahlungen haben wir einige Angaben gemacht, wie es um die Limits bestellt ist. Weitere Informationen konnten wir nicht machen, wobei uns die Erfahrung gelehrt hat, dass die Einsatzlimits je nach Spiel unterschiedlich ausfallen. So können Sie an den Slots bereits ab 0,01€ spielen, während der maximale Einsatz bis zu 500€ betragen kann. Bei den Tischspielen muss zumeist ein Einsatz von mindestens 0,10 Euro vorgenommen werden, während bei den Live Games die Limits variieren und die High Roller mit vier- und fünf-stelligen Summen spielen können.

Auszahlungsquoten: Keine Angabe

Es gibt kein eCogra, iTechLabs oder GLI Zertifikat, welches die durchschnittliche Auszahlungsquote des Internet Casinos aufweist. Das Fehlen eines solchen ist jedoch kein Anzeichen von Betrug oder Abzocke. Sondern viele online Casinos gehen bereits dazu über, dieses nicht transparent aufzuzeigen. Ansonsten können Sie in den einzelnen Games die RTP über die Spielregeln in Erfahrung bringen.