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Sunmaker Casino Test und aktuelle Erfahrungen

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Das Sunmaker Casino hat in den zurückliegenden Jahren die virtuelle Glücksspielwelt in Deutschland entscheidend geprägt. Der Onlineanbieter hat sich als Merkur Casino seinen Name erarbeitet. Die Spiele des deutschen Software-Herstellers waren lange Zeit das Aushängeschild. 2015 wurde das Sunmaker Casino von der schwedischen Cherry Gruppe übernommen. Seither hat sich auf der Plattform sehr, sehr viel getan.

Wir haben uns die aktuelle Offerte im Sunmaker Casino Test genauer angeschaut. Welche Games hat der Spielanbieter auf dem Bildschirm? Mit welchen Game-Providern arbeitet das Portal zusammen? Wie funktionieren die Ein- und Auszahlungen? Ist der Kundensupport einfach erreichbar? Wir haben ihnen in unseren Sunmaker Casino Erfahrungen alle relevanten Informationen ausführlich aufgearbeitet, inklusive der positiven und negativeren Merkmale.

Sunmaker Casino – die wichtigsten Fakten

  • Spielmix noch immer „Made in Germany“
  • Klare Ausrichtung als Automaten-Casino
  • PayPal als wichtigste Ein- und Auszahlungsmethode
  • 15 € Startguthaben + 200% bis zu 100 Euro
  • Web App für alle neueren Smartphone und Tablets

Das Online Casino – Entstehung, Lizenz, Firma und Prüfsiegel

Das Sunmaker Casino wurde bereits 2004 gegründet. Nachdem der Anbieter in den ersten Jahren ein Schattendasein fristete, folgte der Durchbruch 2010 mit den Merkur-Spielen. Die exklusive Zusammenarbeit mit der Gauselmann AG hat Sunmaker zum Aushängeschild der Merkur Online Casinos gemacht. Die Spielplattform war in den ersten zehn Jahren mit einer Lizenz aus Isle of Man ausgestattet.

Mit dem Einstieg der schwedischen Cherry Gruppe haben sich die Seriositätskennzeichen nochmals deutlich verbessert. Die Skandinavier können bereits auf eine Firmen-Geschichte bis ins Jahre 1963 zurückblicken. Sie gehören zweifelsfrei zu den Big Playern in der europäischen Glücksspielwelt. Die Entwicklung des Unternehmens ist eng verbunden mit der Betsson Gruppe sowie dem Software-Hersteller NetEnt. Noch heute residieren die drei Firmen unter einem Dach. Die Aktien der Cherry Gruppe sind an der Börse in Stockholm gelistet. Das Unternehmen steht unter der strengen Kontrolle der schwedischen Finanzaufsicht.

Für das Tagesgeschäft ist das maltesische Tochter-Unternehmen zuständig, die PlayCherry Limited. Die Firma arbeitet mit einer EU-Lizenz des Mittelmeerstaates Malta. Des Weiteren verfügt das Sunmaker Casino über eine gültige Zulassung von Innenministerium in Schleswig-Holstein. Allein diese beiden Genehmigungen sind ausreichend, um die Sicherheit zweifelsfrei zu verifizieren. Zusätzlich kann der Onlineanbieter noch eine Co-Lizenz aus Curacao vorweisen. Die Vorschriften zum Spieler- und Datenschutz werden vollständig eingehalten und vielfach sogar übertroffen. Nach unseren Sunmaker Casino Erfahrungen wird mit einer hohen SSL-Verschlüsselung gearbeitet. Die User haben die Möglichkeit temporäre und komplette Ausstiegsmöglichkeiten zu wählen, sofern Sie in die Nähe der Spielsucht geraten. Im Sicherheitsbereich kooperiert das Online Casino unter anderem mit GamCare, BeGamble Aware und Gamblers Anonymus.

Als zusätzliches Seriositätskennzeichen sind zudem die Fußball-Sponsorings anzusehen. Das Sunmaker Casino, welches mittlerweile auch Sportwetten anbietet, unterstützt in Deutschland mehrere Zweit- und Drittliga Vereine.

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Das Spielangebot im Sunmaker Casino – die Games im Portfolio

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Die Merkur Spiele gehören nach wie vor zum Portfolio vom Sunmaker Casino. Aktuell sind die „deutschen“ Games aber nicht verfügbar. Merkur hat sich aus rechtlichen Gründen temporär vom Onlinegeschäft hierzulande zurückgezogen. Wir gehen in der Prognose aber davon aus, dass die beliebten Spielautomaten in naher Zukunft wieder verfügbar sind. Die „deutsche“ Ausrichtung ist im Spielportal aber weiterhin zu erkennen. Nach unserer Sunmaker Casino Erfahrung können die Schweden mit zahlreichen Gamomat Slots aufwarten, dem neuen Label von Bally Wulff. Des Weiteren haben Sie unter anderem Spielkreationen von NetEnt, Microgaming, Play ´n Go, Betsoft, Yggdrasil, Quickspin, NYX Gaming, Pragmatic Play oder Reel Time Gaming auf dem Bildschirm.

Game-Provider im Sunmaker Casino

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Slots und progressive Jackpots

Keine Frage, das Sunmaker Casino kann im Test als Automaten-Anbieter bezeichnet werden. Die Slots dominieren das Spielangebot klar und deutlich. Die User können zwischen klassischen Retro-Automaten und den neusten Video Slots wählen. Zu den bekanntesten Spielen im Online Casino gehören beispielsweise Book of Dead, Crystal Ball, Book of Moorhuhn, Royal Seven, Wild Falls, Ivan and the Immortal King, Asgard, Ice Gems, Crystal Rift oder Nitro Circus.

Wer auf der Jagd nach dem ganz großen Casino-Gewinn ist, wird im Sunmaker Casino mittlerweile ebenfalls fündig. Nach der konzeptionellen Neuausrichtung wurden zahlreiche hochkarätige Jackpots ins Portfolio aufgenommen. Top-Profite gibt’s zum Beispiel beim Mega Moolah, beim Gunslinger, am Hall of Gods, am Arabian Nights, beim Mega Fortune oder am King Cashalot.

Roulette, Blackjack & Co

Deutlich schwächer fällt der Sunmaker Casino Test in der Sektion der Tisch- und Kartenspiele aus. Die virtuelle Spielhalle setzt an dieser Stelle einzig und allein auf die beiden Klassiker Roulette und Blackjack. Beide Games können in unterschiedlichen Ausführungen gezockt werden. Positiv ist das 3D Sonya Blackjack von Yggdrasil als Special herauszustellen.

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Große Auswahl an Tischspielen

Die Video-Poker Automaten

Die Video Poker Automaten spielen im Spielangebot „fast“ keine Rolle. Mit Jacks or Better ist zwar ein Game verfügbar, damit das Ende der Fahnenstange aber schon erreicht.

Zusatz: Bingo, Keno und Arcade

Ähnlich gestaltet sich die Situation im Sidebereich. Auf einfache Arcade Spiele wie Bingo oder Keno wird nach unseren Sunmaker Casino Erfahrungen komplett verzichtet.

Das Sunmaker Live Casino

Sehr gute Noten im Testbericht verdient indes das Live-Casino. Der Spielanbieter arbeitet an dieser Stelle mit den beiden Marktführern der Branche zusammen, mit Evolution Gaming und mit NetEnt. Die Übertragungsqualität der Live-Dealer Angebote ist tadellos. Das Ambiente könnte logischerweise hochwertiger nicht sein.

Evolution Gaming ist im Sunmaker Casino mit Roulette, Blackjack, Baccarat, Casino Holdem und der Top-Card Variante im Footbnall Studio vertreten. Besonders herauszustellen ist der Roulette-Tisch mit deutschsprachigen Croupiers. NetEnt vervollständigt das Gesamtangebot mit zusätzlichen Roulette- und Blackjack-Versionen.

Limits und Auszahlungsquote der Spiele

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Die Gestaltung der Limits ist nach unseren Sunmaker Casino Erfahrungen marktüblich. Das Spielportal unterscheidet sich an dieser Stelle kaum von den Mitbewerbern. Die Slots lassen sich mit wenigen Cent pro Umdrehung in Bewegung setzen. Am Roulette- und am Blackjack sind ebenfalls bereits Cent-Beträge ausreichend, um im Spiel zu sein. Maximal können die professionelleren Spieler aber auch vierstellige Summen pro Runde oder Hand einsetzen. Die Slots lassen sich je nach Ausführung im dreistelligen Bereich drehen.

Die Auszahlungsquote ist nicht gesondert von einem Prüfinstitut verifiziert. Als Schwachpunkt ist dieser Fakt im Sunmaker Casino Test aber nicht anzusehen. Die fairen Gewinnchancen sind trotzdem gegeben. Als Garanten für die Fairness gegenüber den Kunden stehen die Softwarehersteller. Die Slots liegen nach unserer Erfahrungen durchschnittlich zwischen 90 und 96 Prozent, teilweise auch leicht darüber. Die Auszahlungsquote beim Roulette- und Blackjack ist durchschnittlich noch höher. Insbesondere werden mit Karten auf die Jagd nach der „21“ geht, kann mit einer klugen Blackjack Strategie den Hausvorteil fast egalisieren.

Sunmaker Casino Bonus – So steigen Sie ein

Casino BonusDie neuen Kunden steigen direkt mit einem Sunmaker Startguthaben ein. Direkt nach der Registrierung und bei Einzahlung von 15€ gibt’s ein kostenloses Spielguthaben in Höhe von 15 Euro. Die Aufbuchung erfolgt automatisch. Sie müssen hierfür bei der Registrierung keinen Gutschein Code eingegeben. Im Anschluss wird der erste Deposit der User um 200% bis zu maximal 100 Euro gepusht. Die Besonderheit im Online Casino ist, dass bereits ein Euro als qualifizierende Mindestsumme ausreichend ist. In diesem Fall gibt’s dann zwei Euro vom Spielanbieter obendrauf, so dass Sie mit drei Euro loslegen. Den idealen Sunmaker Casino Bonus holen Sie sich mit einer Eigenleistung von 50 Euro. Sie erhalten 100 Euro und spielen im Anschluss mit einem Startguthaben von 150 Euro.

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Bestes Bonuspaket
215€ Bonuspaket auf 2 Einzahlungen

Beide Boni gelten sowohl für das Online Casino als auch für den Sportwettenbereich. Sie haben beim Rollover komplett freie Hand. Gewinne aus dem Startguthaben müssen im Casino 40mal oder im Sportwetten-Sektor acht Mal bei einer Mindestquote von 1,8 innerhalb von sieben Tagen gerollt werden. Der Maximalgewinn aus dem kostenlosen Guthaben heraus ist auf 1.000 Euro begrenzt. Für den Regelbonus gilt, dass die Prämie im Online Casino ebenfalls 40mal zu rollen ist. Wer die Sportwetten nutzt, muss den Einzahlungs- und den Bonusbetrag vier Mal drehen und zwar ebenfalls bei einer Wettquote von 1,8 oder höher. Die Rollover Vorgaben sind innerhalb von 30 Tagen zu erfüllen. Wichtig ist im Casino zudem die Wertigkeit der Spiele. Die Slots tragen zu 100 Prozent zum Erfüllen der Überschlagsvorgabe bei. Die Roulette- und Blackjack Games sowie das Live-Casino haben einen Anrechnungswert von zehn Prozent.

Der Sunmaker Casino No-Deposit Bonus gilt nur für die User mit Wohnsitz in Deutschland. Der normale Einzahlungsbonus kann von Spielern aus Deutschland und der Schweiz in Anspruch genommen werden.

Treueprogramm, VIP-Club und Promos

VIP

Die Stammkunden kommen nach unseren Erfahrungen im Sunmaker Casino natürlich ebenfalls nicht zu kurz. Der Onlinespielanbieter lässt sich immer wieder neue Aktionen einfallen. Ab der zweiten Einzahlung kann zum Beispiel der 200%ige MuchBetter Casino Bonus von bis zu 200 Euro in Anspruch genommen. Wer das neue Handybezahlsystem nutzt, wird in der virtuellen Spielhalle gesondert belohnt. Des Weiteren arbeitet der Casinoanbieter mit einem täglichen Aktionskalender. Freispiele, Reloadboni oder Cashbacks – jeden Tag gibt’s eine neue Promo.

Nicht vergessen möchten wir das Treueprogramm. Das Sunmaker Casino verteilt dem Logo entsprechend „Sonnen“. Für einen Echtgeldeinsatz von zehn Euro gibt’s jeweils einen Punkt, respektive eine „Sonne“. Die erspielten Zähler lassen sich im Anschluss gegen Bargeld eintauschen und zwar folgendermaßen:

  • 100 Treuepunkte = 1 Euro
  • 200 Treuepunkte = 2 Euro
  • 4.000 Treuepunkte = 40 Euro
  • 10.000 Treuepunkte = 100 Euro

Die Cashback-Offerte ist ansprechend. Von einen echten VIP-Club wollen wir im Sunmaker Casino Test an dieser Stelle aber nicht sprechen.

Kundensupport und Hilfebereich

Gute Noten verdient zweifelsfrei der Kundensupport. Die Mitarbeiter haben sich in unseren Tests als fachkundig, schnell und natürlich deutschsprachig gezeigt. Der Kundenservice verdeutlicht eindrucksvoll, dass der Fokus des Online Casinos auf dem deutschsprachigen Raum liegt. Die Kontaktaufnahme ist schriftlich möglich, via Live-Chat oder per E-Mail. Die gewünschten Antworten gibt’s im Chat sofort. Die E-Mails werden zeitnah und individuell beantworten. Mit vorfertigten Standardformulierungen wird im Sunmaker Casino nicht gearbeitet.

Des Weiteren gibt’s auf der Webseite im Hilfsmenü eine sehr ausführliche, nützliche FAQ-Sektion. Die User können hier zwischen folgenden Kategorien switchen:

  • Anmeldung
  • Auszahlung
  • Bonus
  • Dein Spielerkonto
  • Einzahlung
  • Spiele
  • Sportwetten
  • Technisch
  • Unser Casino

Nach unseren Sunmaker Casino Erfahrungen sind alle relevanten Informationen im Hilfe-Bereich zu finden. Die manuelle Kontaktaufnahme zum Support ist nur äußerst selten notwendig.

Die Ein- und Auszahlungen im Sunmaker Casino

ZahlungenDas Transferangebot im Sunmaker Casino ist explizit auf die deutschen Kunden abgestimmt. Im Testbericht gibt’s an dieser Stelle einen gesonderten Pluspunkt. Der wichtigste Bezahlweg ist PayPal. Mit dem e-Wallet wird zudem die Seriosität des Spielanbieters untermauert. Nagelneu im Portfolio sind das Handybezahlsystem von MuchBetter sowie die Cash-Einzahlungsmethode CashToCode. Wer möchte, kann seinen Deposit natürlich auch klassisch via MasterCard oder Visa vollziehen. Die Banküberweisungen lassen sich mit den Direktbuchungssystemen von Klarna Sofort oder Trustly in Echtzeit ausführen.

Auszug an möglichen Zahlungsmethoden im Sunmaker Casino

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Die Auszahlungen erfolgen nach unseren Sunmaker Casino Erfahrungen seit jeher superschnell. Die interne Abwicklung erfolgt innerhalb von 24 Stunden. Als Auszahlungsmethoden stehen alle Bezahlwege offen, die bereits für eine Einzahlung genutzt wurden. Vor der ersten Abhebung muss jeder Spieler den Legitimationscheck erfolgreich durchlaufen, anhand eines Lichtbildausweises sowie einer neueren Adressbestätigung.

Design und Performance der Webseite

Das Markenzeichen vom Sunmaker Casino ist die Sonne. Sie ist auf allen Unterseiten des Casinos zu sehen. Ansonsten setzt der Onlineanbieter auf ein sattes Blau als Grundfarbe. Die gelbe und weiße Menüführung heben sich sehr gut ab. Alle Schriften sind leserlich. Insgesamt ist das Layout ansprechend, ohne ein wirkliches Highlight zu sein.

Der Webseiten-Aufbau ist einfach uns strukturiert gehalten. Im Main-Menü kann lediglich zwischen den Hauptsektionen Sport und Casino geswitcht werden. Die Einteilung der Games ist in den Sektionen Alle Spiele, Automaten, Made in Germany, Jackpotspiele, Tischspiele und Live Casino kategorisiert.

Technisch ist das Sunmaker Casino sehr gut aufgestellt. Die Ladezeiten der Spiele sind extrem schnell, sofern eine stabile Internetverbindung vorhanden ist.

Das Mobile Sunmaker Casino

MobilMobil gehört das Sunmaker Casino zu den Spätstartern. Das Spiel via Smartphone oder Tablet ist erst seit 2015 möglich. Mittlerweile müssen die mobilen User aber mit keinen Einschränkungen mehr rechnen. Nahezu alle Spiele stehen in der Sunmaker Casino App zur Verfügung. Dominiert wird das Bild natürlich auch hier klar von den Slots. Positiv ist herauszustellen, dass die progressiven Jackpots ausnahmslos in der App vorhanden sind. Die Roulette- und die Blackjack Tische sowie das Live-Casino dürfen natürlich ebenfalls nicht fehlen. In den Sidebereichen sind alle relevanten Funktionen zu finden. Loggt der User sich mobil ein, hat er seine gesamte Spielerlounge auf dem Bildschirm. Ein- und Auszahlungen lassen sich in Windeseile ausführen. Die Live-Chat Funktion ist ebenfalls integriert. Wer möchte kann sich von unterwegs als neuer Mitspieler registrieren und den Bonus in Anspruch nehmen.

Optisch ist die Sunmaker Casino App ein Abbild der Desktop-Variante. Die Gestaltung der Button ist aus unserer Sicht jedoch hier und da etwas zu klein geraten. Auf einem kleineren Bildschirm kann es hin und wieder zu Bedienungsschwierigkeiten kommen. Als wirklich kritisch ist dieser Punkt im Erfahrungsbericht aber nicht anzusehen.

Technisch hat sich der skandinavische Onlineanbieter für die einfachste und kundenfreundliche Variante entschieden. Das Sunmaker Casino arbeitet mit einer mobilen Webseite. Die Homepage ist HTML5 optimiert. Ein Download wird für die Web App nicht benötigt. Der Kunde kann sofort nach der Browser-Anwahl und dem Login loslegen. Alle technischen Anpassungen an das jeweilige Endgerät werden automatisch vollzogen. Für Sie hat dies den Vorteil, dass Sie jederzeit das Smartphone oder Tablet wechseln können. Die Sunmaker Casino Web App ist kompatibel mit iOS, Android, Blackberry und Windows Phone, sofern es sich um eine neueres Gerät handelt.

Praxis-Tipp: So melden Sie sich im Casino an

Der Sunmaker Casino Test hat Sie überzeugt? Sie wollen beim Spielanbieter loslegen? Dann müssen Sie nur wenige Schritte einhalten. Wir haben ihnen folgend eine kleine Step-by-Step Anleitung zusammengestellt, mit der Sie innerhalb von wenigen Minuten startklar sind.

  1. Rufen Sie die Webseite des Online Casinos auf. Im oberen Bereich sehen Sie die kleine, gelbe Schaltfläche „Registrieren“, mit der Sie zum Anmeldeformular geführt werden.
  2. Das Sunmaker Casino benötigt nur wenige Informationen von ihnen. Füllen Sie den einseitigen, schmalen Bogen wahrheitsgemäß aus.
  3. Sie erhalten innerhalb von Sekunden eine Verifizierungs-SMS. Geben Sie den Code ein.
  4. Sie werden direkt in den eingeloggten Zustand weitergeleitet. Sie sehen auf ihrem Konto sofort ein Spielguthaben von fünf Euro.
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